L’Office de Tourisme d’Albi est labellisé Tourisme et Handicap. Vous permettre de profiter d’Albi en toute sérénité et de programmer au mieux votre séjour ainsi que vos visites : tels sont les engagements de l’équipe d’experts de destination, pour une merveilleuse visite d’Albi !
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Labellisation Tourisme et Handicap pour l’Office de Tourisme d’Albi
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Un accueil de tous les publics
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Des prestations accessibles
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Albi, une destination accessible
Des guides touristiques adaptés
Le guide “Albi Accessibilité” vous présente les sites touristiques, les hébergements, les restaurants, les activités accessibles et adaptées aux personnes en situation de handicap. Il vous permettra de profiter d’Albi en toute sérénité et de programmer au mieux votre séjour ainsi que vos visites.
Le guide de visite en gros caractères
Les points du patrimoine albigeois y sont présentés et illustrés.
Le guide de visite en FALC
Les points du patrimoine albigeois faciles à lire et à comprendre
L’Office de Tourisme d’Albi vous accueille
A la Une
Le bureau d’accueil d’Albi est marqué Tourisme et Handicap et s’attache à un accueil toujours plus adapté pour les handicaps mental, moteur, auditif et visuel. L’accès adapté pour les personnes à mobilité réduite est possible via l’entrée de l’Office de Tourisme par la rue Mariès.
Nous sommes heureux de vous accueillir dans un office de tourisme accessible où l'ensemble du personnel est à votre écoute pour faciliter votre découverte d'Albi. Rendre le tourisme à Albi accessible à tous est pour nous une priorité !
Pour l’accueil de nos visiteurs en situation :
de handicap mental
- La documentation en libre-service est présentée de manière claire, classée par thèmes et secteurs géographiques.
- Les différentes catégories sont repérables grâce à l’association texte/image.
- Un support de visite en facile à lire et à comprendre est à disposition.
de handicap moteur
- Une entrée accessible, de plain-pied (depuis la rue Mariès)
- Les portes s’ouvrent automatiquement
- Le cheminement de plain-pied dans l’espace accueil.
- Présence de comptoirs adaptés (dans la partie boutique et la partie accueil) pour les personnes en fauteuil roulant.
- Plusieurs zones d’assises disponibles dans l’espace accueil.
- Un écran tactile accessible pour les personnes en fauteuil roulant.
Un accueil facilité, des conseils adaptés, une expérience de visite réussie
de handicap auditif
- Un système d’aide à l’audition (boucle magnétique) est disponible et fonctionne en permanence à l’accueil de l’office de tourisme.
- le personnel est sensibilisé à l’utilisation de l’écrit
de handicap visuel
- Le passage pour rentrer à l’office de tourisme est libre de tout obstacle.Un comptoir d’accueil se situe à proximité de l’entrée.
- Le cheminement à l’intérieur de l’espace accueil se fait de plain-pied avec plusieurs zones d’assises à disposition.
- Les murs, portes et le sol sont de couleurs contrastées. Les portes vitrées et baies vitrées sont facilement repérables.
- Une bande d’éveil à la vigilance est présente à la sortie de l’office de tourisme place Sainte-Cécile avec nez-de-marches contrastés.
- Le titre des présentoirs est écrit en gros caractère associant texte et image.
- Des brochures en braille ainsi qu’un support de visite en gros caractères sont disponibles à l’accueil de l’office de tourisme.
- Des informations historiques sur les principaux sites à visiter sont disponibles gratuitement en format audio sur notre site internet et sur un flyer adapté à l’accueil de l’office de tourisme.
Une information accessible à tous sur le site albi-tourisme.com
Infos stationnement et transport
Des visites guidées accessibles
Promenade avec Mme de Lapérouse, Albi au siècle des lumières
et aussi…
Des circuits accessibles
Découvrez en autonomie les principaux lieux d’intérêts du centre historique de la ville d’Albi en écoutant des commentaires audio adaptés pour les personnes avec une déficience visuelle. Ces commentaires sont réalisés par l’association des guides conférenciers du Tarn (AGIT).
Un service développé par la Ville d’Albi
Pour compléter vos idées de séjour
Autour d’Albi, de nombreuses prestations accessibles
Autour d’Albi, les idées de visites pour tous ne manquent pas.
Inspirez vous ! retrouvez de nombreuses informations sur Tarn Tourisme ou encore sur les balades et randonnées accessibles ou plus spécifiquement sur le secteur du Parc du Haut Languedoc.
Votre avis nous intéresse
Alexandra LAZANAS, experte de destination et référente Tourisme et Handicap sur le territoire d’Albi
est sensible à l’accueil des personnes en situation de handicap et engagée dans une démarche de qualité pour assurer un séjour sur Albi accessible et réussi.
Tel : 05 63 36 36 00
Mail : [email protected]