Institutions du tourisme
à Albi

Office de Tourisme Albi

L'Office de Tourisme d'Albi vous accueille au coeur du centre historique, face à l'imposante cathédrale Sainte-Cécile et à deux pas du musée Toulouse-Lautrec.
Toute l’équipe se mobilise pour vous garantir son meilleur accueil.
Bienvenue à l’Office de Tourisme d’Albi !
Nos objectifs :
· Organiser votre visite et votre séjour, que vous soyez en individuels comme en groupes
· Faciliter la planification de vos découvertes
· Partager nos bons plans
· Créer l’expérience albigeoise qui vous ressemble
· Offrir, dans notre boutique Destination Albi, le souvenir que vous ramènerez de la Cité épiscopale albigeois idéal
· Assurer un corner billetterie en centre ville.Accueil, information, billetterie, conseils en séjour, city pass

Albi Tourisme, c’est :
– un espace boutique
– une agence de voyage pour l’organisation de vos visites guidées, journées, séjours pour groupes et aussi pour individuels.
Information(s) complémentaire(s) :
L'office de tourisme ne possède pas de toilettes accessibles.
Les toilettes accessibles PMR les plus proches se trouvent au parking de la cathédrale (à 250 m de l’office de tourisme).
Bon cadeau

Idées cadeau : "Les virées de Cécile et Henri" : des formules week-end tout compris s'offrir un city break au coeur de la Cité épiscopale – Service commercial 05 63 49 16 46

Conseils et suggestions

Albi City pass : 15€ – Bon plan incluant 1 entrée au musée Toulouse-Lautrec + 1 entrée dans le Grand Choeur de la Cathédrale + de nombreux tarifs pour les visites.
>> Toutes les informations et réservation en ligne sur albi-tourisme.fr

Tourisme durable

Les brochures de la Destination sont disponibles en lecture en ligne et en téléchargement
Les City pass tourisme sont à présent disponibles en format digital ou dématérialisé.

Nous parlons : Anglais, Espagnol, Français, Italien, Grec

Ouverture

Horaires d'ouverture du 01 novembre 2024 au 31 mars 2025
LundiOuvert de 10h à 17h
MardiOuvert de 10h à 17h
MercrediOuvert de 10h à 17h
JeudiOuvert de 10h à 17h
VendrediOuvert de 10h à 17h
SamediOuvert de 10h à 17h
Du 10/12/24 au 6/01/25:
– Lundi au Samedi : 9h30 à 18h30
– Dimanche 15/12 et 22/12 : 10h à 18h
Horaires d'ouverture du 01 avril au 30 juin 2025
LundiOuvert de 09h30 à 18h
MardiOuvert de 09h30 à 18h
MercrediOuvert de 09h30 à 18h
JeudiOuvert de 09h30 à 18h
VendrediOuvert de 09h30 à 18h
SamediOuvert de 09h30 à 18h
DimancheOuvert de 10h à 17h
Horaires d'ouverture du 01 juillet au 31 août 2025
LundiOuvert de 09h à 18h30
MardiOuvert de 09h à 18h30
MercrediOuvert de 09h à 18h30
JeudiOuvert de 09h à 18h30
VendrediOuvert de 09h à 18h30
SamediOuvert de 09h à 18h30
DimancheOuvert de 09h30 à 17h30
Horaires d'ouverture du 01 septembre au 31 octobre 2025
LundiOuvert de 09h30 à 18h
MardiOuvert de 09h30 à 18h
MercrediOuvert de 09h30 à 18h
JeudiOuvert de 09h30 à 18h
VendrediOuvert de 09h30 à 18h
SamediOuvert de 09h30 à 18h
DimancheOuvert de 10h à 17h
Ouvert le 1er Novembre de 10h à 17h

Fermeture(s) Exceptionnelle(s)

  • 01/01/2024
  • 01/05/2024
  • 11/11/2024
  • 25/12/2024

Tarifs

Information(s) complémentaire(s) :
Albi City pass, pass tourisme : 15€
Visite guidée Cité épiscopale : 14€
Visites guidées programme estival à partir de 7€
Gratuit

Prestations

Équipements

  • Parking

Services

  • Animaux acceptés
  • Boutique
  • Accès Internet Wifi
  • Circuits touristiques
  • Boutique en ligne
  • Dispose d'un service réceptif
  • Billetterie évènements
  • Accessible en poussette

Accueil animaux

Les animaux sont acceptés

Accessibilité

  • Marque Tourisme et Handicap – déficience auditive
  • Marque Tourisme et Handicap – déficience motrice
  • Marque Tourisme et Handicap – déficience visuelle
Prestation adapté : Prestations adaptées pour déficience auditive, Prestations adaptées pour déficience mentale, Accessible en fauteuil roulant en autonomie, Revêtement dur, Cheminement de plain-pied, Zone de circulation dégagée, Entrée accessible, Mobilier/Comptoir d'accueil adapté aux personnes en fauteuil roulant, Site, bâtiment totalement accessible, Adapté au FTT électrique, Prestations adaptées pour déficience motrice, Boucle magnétique disponible à l’accueil, Présence de pictogrammes et/ou de visuels simplifiés de signalétique adaptée (textes/images), Personnel d’accueil sensibilisé à l’accueil des personnes en situation de handicap

Handicap auditif

Un système d'aide à l'audition (boucle magnétique) est disponible et fonctionne en permanence à l'accueil de l'office de tourisme.

Handicap moteur

Une entrée accessible, de plain-pied (rue Mariès)
Les portes s’ouvrent automatiquement
Le cheminement est de plain-pied dans l’espace accueil.
Présence d’un comptoir adapté aux personnes en fauteuil roulant.
Plusieurs zones d’assises disponibles dans l’espace accueil.

Handicap visuel

Un support de visite écrit en gros caractères est consultable à l'accueil de l'office de tourisme et peut-être prêté.

Les brochures touristique sont présentée de manière claire, en étant associée à des pictogrammes.

Une visite audio de la ville d’Albi sous forme de 8 podcasts est disponible gratuitement en téléchargement sur le site internet. La brochure avec QR codes intégrés est également disponible en libre service à l’accueil.

Un comptoir d’accueil se situe à proximité directe de l’entrée.
Les murs, les portes et le sol sont de couleurs contrastées
Une bande d’éveil à la vigilance est présente à la porte de sortie place Sainte-Cécile avec nez de marches contrastés.

Handicap mental

La documentation en libre service est présentée de manière claire, classée par thème et secteur géographique.
Les différentes catégories sont repérables grâce à l’association texte/image.
Un support de visite en facile à lire et à comprendre est en cours de réalisation.

Offres liées

Sur place…

Adresse

42 rue Mariès
81000 Albi
Comment m’y rendre ?

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